房东与房客,因着不同的利益走到一个房檐的下面。他们就象手心和手背,互为存在又相互矛盾,有着一种说不清道不明,剪不断理还乱的微妙关系。随着众多新移民和小留学生的涌入,提倡做一位好房东好房客的风气似乎荡然无存了,房东和房客同室操戈﹐冲突不斷,客主双方因琐事闹上法庭的事件常见于报端。我们不禁惊叹:为什么来自“礼仪之邦”的谦谦学子们,在西方这块自由的土地上反而水火不能相容了呢?本文试图以自己的亲身经历,就如何做一位好房客进行一次心平气和的说教。
現在﹐几乎每一位新移民在踏上加拿大这块陌生的土地后都要先租住在别人的房子里。异国他乡,举目无亲,寄人篱下的心情是难以言表的。大家都希望能遇到一位热心的好房东,从而能住的方便,舒心,减少一点思乡的愁苦。可是你有没有想过,做一位好房客,其实比遇到一位好房东更为难能可贵。
话要从本人90年代初的一段亲身经历说起。那年,我从大陆赴联邦德国进修,第一站住在位于德法边界的萨尔布吕肯市CDG中心,接受语言和入门教育。在那里有一位旅德台胞女教师曾给我们上了意义深远的一课;她说:大家马上就要分赴德国各地去进修业务了,大部分同学要租住在德国人的家里,成为“洋人” 的房客。她希望各位同学调整好自己的心态,在学好专业的同时,努力学做一位好房客。
她从德国民族的特性和习俗谈起,告诉我们与德国人交往的要点和如何处理好与德国人房东的关系。比如德国人特别守时和认真,我们做事就不能拖泥带水;再 比如德国人的厨房和客厅是最值得向客人夸耀的地方,卫生间也是向客人开放的,这几个地方的卫生要特别讲究。租住在德国人家里,往往要和人家共用一个厨房和浴室,用过他们的餐具和灶台一定要清洁如初,浴室则要收拾的不留“一根毛发,一个水珠”。
正是这种“一根毛发,一个水珠”的精神,提醒我无论走到哪里,都切实注意搞好与德国房东及邻里的关系。因为我知道,自己的一言一行并非仅仅是代表自己,而是代表着中国人的整体形象。我们展现给西方人的,是中华民族的文明。如果我们做的不好,就会给祖国的脸上摸黑。
后来,我旅行欧洲,回到大陆,去了美国,再移民加拿大,到过许许多多的地方,搬过无数次的家。正是当年在德国的那一场入门教育,使我受益菲浅,无论住到哪里,都争取做一位好房客。
我的做法是:首先放下自己的架子,充分地尊重房东的生活和卫生习惯,然后尽其所能,多为房东做一些实事。比如尽量节省水电,这是每位房东都提倡的;再比如帮年老体弱的房东剪剪草,铲铲雪,修修电器等等,他们无不津津乐道。因此,我过去的房东,多数都成了我的朋友,至今仍保持着友好的关系。我的美國房东外出渡假时将整幢房子都交给我管理。移民加国后也是先做房客,那一年冬天的雪特别多,每天早晨我都要把走道上一尺深的雪铲开再去上班,房东怎不喜笑言开?同年夏天,房东回国探亲时恰巧我也要搬家了,房东不仅将房子的看管及出租等事项交给我处理,还免去我最后一个月的房租。
大陆名歌手张也唱的好:“莫道人情冷,将心来比心,一人添上一根柴,顽石也能炼成金”。毕竟人心都是肉长的,岂有“投之以桃”,不“报之以李”的道理?如果你的确以诚心对待了你的房东,哪能不换回诚心么?
当然,社会是复杂的,有时你会遇上个别并不与人为善的房东,有的会提出种种限制条件,比如:不准在住处洗衣服,不准在院里晒东西,每周洗澡几次,不准制造声响,不准招待朋友,不准回家太晚等等。我们应当在搬入之前弄清楚房东的要求,有个书面协议更好,这叫做“入乡问俗” 。毕竟那是别人的家吗,我们只有服从的份。如果认为难以遵从,那就不要勉强迁入。如果迁入后发现难以适应,依我看还是尽快搬走为妙。诚然,如果房主侵犯了你的权益,你也不能忍气吞声,要借助法律解决问题。把握分寸,有礼有节,你仍然不失一位好房客的风度。
近期的新移民,尤其是一些年青人和小留学生,在大陆时的生活环境相对优雅,没有受过多少苦,来到国外后却暂时栖身于别人的地库或狭小的住房内,还要处处受到限制,心理的落差是巨大的。还有,近些年大陆拜金主义,唯利是图,坑蒙拐骗等不良风气也难免会影响到这些出国的新一代人。一些人将过去养成的一些不良习惯带了出来,更有一些人认为反正已交了房钱,就可以随心所欲了。
我曾遇到过这样的一位房客,人满老实的,就是喜欢一边打电脑一边吸烟,怎么说也不听。他以为关起门来别人就不知道,岂不知室内空调是在整座房子内循环的,那个冬天搞得大家都很不愉快。还有一位学生房客,每天放学回来第一件事就是从冰箱里拿出一块冻鸡腿什么的放到水槽里用流水解冰,水龙头一开就是半个多小时。当我们发现后去劝说时,他声称在家时都是这么做得,一丁点歉意都没有。还有一位房客,肯定是有钱人的孩子,刚来不久就开着超豪华的日本轿车,可就是不讲卫生,把住房糟塌的象个猪窝。他搬走后我和太太整整清理了三天,运出去了十几大袋垃圾。
还有,我发现个别人实在太懒,或者是故意地“装懒”,反正是属于“油瓶倒了不知扶”的那种人,房东家的任何事都不愿去帮一把,即使是举手之劳。从理论上讲,房客可以不介入房东家的事务,但伸伸手和“袖手旁观”的效果就是不同。没有哪一位房东会拒绝一位房客的善意帮助,房客与房东的友谊和信任就是在这些点点滴滴的互动中建立起来的。
并不是说所有的新移民和小留学生来到加拿大后非要去接受什么“入门教育” 不可,在这个“信息时代”,只须敲几下键盘,什么国外的风土人情,生活习惯不可以瞬间知道?再说,我们中华民族历来就有“温良恭谦让”的优良文化传统,出国的人多数都接受过现代文明的熏淘,每一位似乎都充满了知识,为什么却不能与房东和睦相处呢?
以我个人的观点,现在的许多冲突源于一些房客没有把握好自己的定位,没有弄清楚“客随主变”的道理。从某种意义上讲,住进了别人的家,就是进入了他人的私人领地。做为房客对于房东的接纳首先要存一份感激之心,感谢房东给了我们一块容身之地。在这个基础上,只要我们严守了做人的本份,懂得尊重和谦让,适当克制个人的私欲,不侵犯别人的利益,既使发生了矛盾也站在对方的角度思考一下,一切问题都是可以解决的。还有,住在房东家里不妨勤快一点,懒人是不受欢迎的。我想,只要掌握了以上原则,任何人都可以成为一位好房客。
或许一些人认为我这是在用传统的观念分析问题,这是西方,房客与房东的是另外的一种关系--契约的关系或顾客与商家的关系。那么,我要说持这种观点的人一定不会成为好房客,因为住店和租住在私人家里绝对不是一码事,住店你从不会有“如归”的感觉,那里把“人情”的味道都丢光了,是赤裸裸的金钱关系。你想在海外拥有一个临时的,温暖的家吗?劝君不妨先做一个好房客。
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