随着我国居民生活水平的提高,越来越多的家庭选择让孩子出国深造。据相关机构预测,今年我国自费留学生数量将比去年增长30%,达到27万人。出国留学的热潮除带动了教育中介产业的发展之外,各银行针对留学生推出的留学金融服务产品则更加丰富,市场竞争也愈加激烈。

通过采访调查,记者发现,目前中外资银行都在热推各自的留学金融产品。其中,外资银行虽然不具备中资银行的国内网点、客户群优势,但凭借其海外网点的数量和覆盖率优势,近期也受到了不少留学生及家庭的青睐。

瞄准高端客户

“人民币的升值趋势,带来的直接结果是留学费用的降低,越来越多的家庭有能力为子女提供留学的机会。对银行来说,留学金融本身带来的直接利润相较其他业务并不可观,但我们更看重的是客户资源。”一位大型外资银行的人士如此表示。

据北京某知名留学中介机构介绍,各国留学总费用出现了大幅减少的趋势。比如几年之前,在英国留学一年的费用至少需要25万元人民币,而现在总费用已经减少到了20万元左右。到美国留学的费用也有相应减少。现在如果去加州的公立大学读硕士的话,一年的费用也会少于25万元人民币。总费用减少,而留学中介的费用则并没有降低。近几年来,保持了美国3万元至4万元,澳、英等国1万元至2万元的水平。长期看,中介费用保持稳定小幅增长的趋势,也侧面显示了留学生数量的增长。而银行提供的服务目前主要是在留学质押贷款,留学生出国之后所需要的金融服务。总体来看,留学产业链逐渐成熟,市场规模日渐增大,成为中外资银行共同注意到的一块市场。

“一方面,外资银行在海外的网点优势中资银行无可比拟;另一方面,能够为子女提供出国留学机会的家庭绝大多数具有一定的经济实力,不少甚至非常富裕。这部分家庭绝对是我们的目标客户。”该外资银行人士透露,留学生出国之后,必须有金融支持,比如信用卡、海外汇款等,这些业务将能在为银行带来收入的同时,稳定住一批客户群。

以汇丰银行为例。记者在采访中了解到,该行将留学金融作为对高中端客户的增值服务,以及对此的重视程度。留学生小林即将英国留学,他的父亲是汇丰银行卓越理财的客户。汇丰的客户经理向小林父亲介绍可以为小林也办理卓越理财,从而在英国也享受到与其父亲一样的一对一客户经理专人金融服务。该父亲表示对汇丰银行的该项服务非常满意;对于汇丰银行来说,更重要的则是客户得到了维护。

服务着眼国外

据多家北京市场著名留学中介机构估计,近几年留学人数至少以年均20%的速度上涨。与之相对应的各银行对这块市场的争夺也日渐激烈。中资银行中,除中行海外网点铺设较多外,大多甚至没有海外分支机构,而外资银行则根据自身海外网点的优势,主推“一站式”留学金融服务,受到不少留学家庭的青睐。

以较早推出一站式服务的汇丰银行为例,其服务范围涵盖:教育资金规划、联名账户、海外账户预约、免费汇款、网上银行、全球应急现金支持等六大方面,几乎涵盖了留学生从申请学校一直到学成毕业所需要的各类金融服务。其中,由于为留学生设立的卓越理财账户属于其国内亲属卓越理财账户的同名账户,因此能够享受到免费网上汇款的服务,为留学生家庭节省可观的海外汇款费用,属于该行特色业务。

渣打银行的“畅学宝”、“畅学金宝”系列业务也是为满足留学生学校申请、签证办理、海外银行账户申请、外币兑换、外汇存款、大额现金携带、海外电汇、海外留学保障等众多出国金融需求而特别设计的一站式服务平台。该服务的特色在于还能为留学生提供外币存款贵宾收益、全球银联平台消费取款免费、电子职业发展期刊等服务。

某著名留学中介机构负责人也向记者透露:“现在合作的外资银行比较多,一方面,他们对合作比较积极;另一方面,不少外资银行在国外提供的系列服务确实是中资银行实现不了的。”

事实上,不少中资银行也推出了“一站式”服务,但中资行所提供的服务大多集中在国内,为留学生办理从开立存款证明、购汇到提供留学金融理财建议的服务;而外资银行的“一站式”服务则着眼国外,为留学生提供外币类的各项服务。

特色服务取胜

普遍而言,外资银行在海外具有网点多的优势。但是,由于不同银行来自不同国家和地区,其对各个国家的熟悉程度并不一样。通常说来,对于发源地,外资银行通常对市场了解程度更深,能提供较其他银行更出色的服务。

比如,来自澳大利亚的澳新银行在澳洲及新西兰能提供的特色金融服务就值得留学生关注。澳新银行主打为赴澳洲和新西兰的留学生提供金融服务,目前推出的留学金融服务具体包括为留学澳洲及新西兰的学生开立海外账户、购汇及汇款等。

该行人士介绍说,留学生在澳新银行开设澳洲及新西兰海外账户无需任何国内存款要求并且免费,即不需要成为该行VIP客户就可享受该项服务。并且,该行在澳州有留学生服务团队针对留学生提供中文服务,且在每个州都有多家华语服务分行。

此外,该行目前提供的澳币、纽币存款利息高于其他银行;对于有汇款需要的家长,澳新银行的国际电汇手续费也相当优惠。

在港澳地区,目前来自香港的东亚银行提供的针对香港留学的金融服务更有特色。

今年5月,东亚银行在国内18个城市推出了东亚“金融陪读”360度留学金融专项服务。该服务提供贷款、资金证明、外币兑换、境外电汇、汇票、保险等系列金融服务,涵盖了留学全过程中需要的主要金融服务。此外,香港中文大学、香港科技大学、岭南大学、香港大学等都有该行分行,甚至直接设立在校园内部。留学生可以申请该行学生卡,从而享受多项优惠。

相关咨询请拨打400 666 1553（中国）0203 206 1211（英国） 或发邮件到china@peinternational.co.uk（中国）enquiry@peinternational.co.uk (英国)