“叮,嗶”等鸣声,最近经常出现在餐厅的谈话声音里。智能手机,对于人们餐饮时,构成滋扰。手机上网,让美国人提出一套新的礼仪问题。
现代的手机已经变成人们即时通讯,邮箱,相机,手电筒,电脑,字典,地图,报纸,个人助理和社交媒体等。
在餐桌上,使用手机,已经变得如此普遍。
加州饮食业的总经理罗森菲尔德(Eric Rosenfeld)说:“餐厅现在被迫处理这些的滋扰,如何让人们关注餐饮的礼仪。”
有一些高级餐厅规定顾客在指定的区域,使用手机。
其餐单上列出要求:“这家餐厅是顾客减压的一个安静避风港,请于用餐之时,把你的手机转为震动装置。”
例如,寿司野泽(Sushi Nozawa)餐厅的墙上,列出“禁止手机”的指示。
但是,大多数的餐馆,正在想方设法,解决这个数码时代的现实问题。
罗森菲尔德说:“如果顾客必须要把手机放在桌子上,我们尽可能要小心保护。”
他补充说,洛杉磯许多餐馆甚至藏匿起iPhone和黑莓手机的充电器,并教导服务员如何处理顾客的手机,当他们正准备端上饭菜时,尽量不要碰到对方的电话。
这是实际的一面,也有礼仪的问题,当谈到这一问题时,大多数人会认为在餐桌上使用手机是没有礼貌,同时,他们也承认曾经遇上这个问题。
律师约翰赛尔(John Purcell)说:“我们注意到一旦有人拿出手机,其他同桌的人也自然会这样做。”
通常,有人拿出iPhone或黑莓手机,检查自己的电子邮件,随后把手机放在桌上。
此时,其他人也会跟著检查手机,无人会批评其行为是否有礼貌。
拉斯维加斯赌场名人厨师克里西蒙(Kerry Simon)说:“现在,人们活在一个繁忙的世界里,因此,难以告诉人们不要传短讯,当他们有这么多的业务,也有这么多的商务晚餐。”
他说:“你怎么办?你不能支配食客如何做人。”
因此,餐馆禁止使用手机的禁令是不可行,洛杉磯农务市场的厨师基斯汀(Christian Page)说:“手机,已经是人们生活的一部分,当人们坐下时,不期然会先安置好自己的手机。”
基斯汀说,在他的餐厅里,顾客如何使用手机,并不是他所关注。但是,当他与其他人外出用餐时,尤其是约会对象,他希望她不会一直盯著她的电话。
他说:“我经常遵守两个规则,那是金科玉律,妈妈教导的说话。”
他说,例如,为女生开门,让女生先进去,如果女生离开餐桌时,他会先站起来。
他说:“最重要的是不要用手机,这样是很粗鲁的行为。”
调酒师乔布鲁克(Joe Brooke)说:“事实上,手机可以是一个约会的伟大指标。”
他说,如果约会是良好的,男女会完全专注对方,但是,当有人起身去洗手间,另一人又自然会拿出手机。
乔布鲁克说:“如果顾客太专注于使用手机,我会简单问他,互联网还在吗?或只是一个温和的建议。如果对方喝了酒,我不会太直接告诉他。”
他认为,情况相当于告诉一个孩子放下视频游戏控制器,多外出走走。
酒吧经理佩奇赖利(Paige Reilly)说,她曾经看到两名男顾客几乎不对谈,只是不断展示发送给别人的短讯。
她说:“我忍不住笑出声来。”
当然,手机并不总是让人分心,另一名餐馆总经理杰里(Jerry Garbus)指出,手机,也提供一个有利经营的方式。
他说:“有客人透过手机网页的推介,按照其他顾客的评论来点菜。”
再者,其餐厅还在Facebook上设有网页,与客户保持联络。
杰里说:“它创建了一个独特而有趣的环境,我与客户成为网上的朋友,当有顾客在网上登记时,我可以透过手机看到,上前跟他们打招呼。”
厨师大卫洛弗热(David LeFevre)还保持更新Twitter,不断放上食物的图片。
杰里说:“厨师把烤好的烟肉拿出来,拍照,再贴上Facebook的网页,随即,许多客人也留言,引起不少讨论。”
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