一般留学机构是由以下几个主要人员组成的:留学咨询顾问,文案老师,签证老师和后期老师。
咨询顾问老师:这是大家在找留学中介的时候第一个接触的工作人员。他们的工作职责是为客户提供本公司的介绍,本公司服务模式,留学相关知识,客户的优略势分析后进行的定位以及选校活动。
文案老师:文案老师在留学申请中占着一个至关重要的位置。他们是具体申请工作的执行者。文案老师的职责是负责网申,文书的创作,和学校的沟通直到拿到学生的录取包裹。
签证老师:顾名思义,签证老师自然是负责学生签证事宜的。签证老师除了会给学生提供服务,如填写和准备相关材料,还会提供签证申请的面签辅导。
后期服务老师:学生在被学校录取,拿到签证以后还有很多事情需要抓紧时间去做。见过有学生,由于不着急或者签证晚,影响后期事情的很多案例。后期老师就是负责学生录取后,学校要求学生做的一系列后续事情,比如体检,住宿预订,接机,注册课程以及学费缴纳,开学说明会的参加,行前指导等等。后期事情比较琐碎负责。
当然,不同规模的留学机构运营方式还是会有些不同的。一般大型的机构,文案老师不负责学生的签证和后期的其他事情。中小型机构,这部分工作也是有文案老师来负责的。还有些机构的选校工作,不是顾问老师负责的,是文案老师负责。有些机构,会找专门的老师来负责选校的工作。还有一些小机构,咨询,文案,签证以及后期都是一个人来完成的,这对于从业人员来讲,要求比较高。
当然,最理想的留学中介服务模式就是从前期申请到后期服务都是由同一个人负责。因为从咨询到做案子,比较了解申请人的背景,定位统一,申请策略一致。但是如果这样的话,一边签约,一边服务学生,效率会低下好多。所以大部分机构无法做到这一点。最好的办法,就是查看机构的核心部分,负责选校和文书的老师是否可以沟通到位,或者自己主动联系两位老师,让他们彻底了解沟通明白,保证申请思路,申请策略的定位一致。
以上就是目前市场上留学机构的主要服务流程,希望能够帮助到大家。毕竟选择一个服务好又负责的中介对学生的留学申请来说是至关重要的。
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