在英国的大部分同学都已经知道了如遇紧急情况，拨打999(等于国内的110、120、119)，但似乎并不是很多同学都知道101这个号码，101和999，其实功能差不多，但999比101遇到的情况要“更加紧急”。一言以蔽之，就是当遇到的情况不是那么的十万火急，拨打101;如果是万万火急，拨打999。

　　和999一样，101也是24小时，一星期7天服务。

　　官方给出例子是建议大家可以在以下情况下拨打101：

　　出门发现车被偷了;

　　进家门发现家里东西被毁了;

　　看见邻居在贩卖毒品;

　　看见路上交通大瘫痪;

　　向警方提供一些犯罪分子的线索(如小偷);

　　向警方询问一些安全信息

　　……

　　其实101的作用就是为缓解999的压力，为公众提供的又一个联系紧急部门、警察部门的通道。

　　但遇到非常紧急的情况，还是要先拨打999，比如：

　　当街被抢;

　　正在目击犯罪过程;

　　感觉自己正在被小偷跟踪;

　　感觉自己的安全正在受到威胁;

　　家里着火了;

　　身边有需要急救的病人;

　　……

　　拨打101一次15p，不计时间。但101只在英格兰和威尔士有效。

　　如果英语不好，101会有比较专业的人士翻译，但依然建议大家用英语说，估计可能也不太会有汉语翻译英语的服务，就算有，也怕不靠谱，出现“倒鸭子”的情况。