对于不少准留学人员而言，留学中介只能用“又爱又恨”来形容：“爱”的是中介筹划留学的经验、海外教育的资源；“恨”的却是频发的欺诈事件、违规行为，以及各家中介的巧舌如簧、请君入瓮。下面，我们采访Jade老师，得到了一些问题与方案，希望对广大要申请留学的同学们有所帮助！

  一、首先关注合法资质的留学中介，但是不能盲从资质，中介资质参考价值越来越低

  每当我们提到留学中介机构，总会先想到资质 - 也就是大家经常提到的公安部，教育部，工商总局颁发的国内自费留学中介资质证书，或者是外国工商局，中国驻外国使馆，外国的外交部的国外资质（比如英国优越教育）。 但是这个中介资质是2004后颁发的，意思是就是说留学中介机构不管规模再大，也只是短短十年发展时间。而且，我们从Jade老师处了解到，早在很多年前，教育部就不再颁发中介机构证书了。所以，后来新建立的中介机构，基本上都是以挂靠或者授权等形式进行，而这些形式基本上都是不合理的。工商局新的消息也明确表示，留学中介是不允许跨地域经营的，也就是说，再大的中介机构，只要跨地域经营，也都是在教育部与工商局的允许范围以外的。 所以，资质是我们选择一个标准，但是这个标准，对于现在的留学市场的形势下，参考价值无疑是越来越低。

  二、客观分析成功案例，不能盲目相信名校案例

  留学中介几乎都无一例外地会宣扬自己的成功案例，貌似他们都是神仙级别的高手，以此来彰显其卓越能力。但是，学生必须清楚的一点是，所谓的成功案例，抛开一些杜撰和编造的之外，少数杰出的申请结果主要是因为学生本人的情况足够好。因此，同学们不要太过于迷信留学中介宣传的成功案例。Jade老师告诉我们，曾经有一个很聪明的学生告诉他，他大概统计了一下上海40多家最有名的留学中介宣称的英国前十名校录取的录取，总数几乎等于这些大学录取的中国学生总数。请注意，这还只是上海的中介，也不包括肯定有优秀学生是自己申请并获得录取。所以，留学中介宣称的留学成功案例有一些是值得怀疑的。

  三、考察咨询人员与团队实力是重中之重！

  专业的咨询团队是中介服务的基石。每一位咨询老师都要有很高的专业素养。他们耐心、仔细的分析每一位申请者的背景，找出他们身上的闪光点，从而制定专属于每一位申请者的优化申请方案。留学中介属于咨询行业，就如同律师业，从业人员的业务水平往往要依靠经验的积累，留过学的，或者在国外大的教育机构做过代理的，如果能在国外有专业机构的是最好不过的，他们对国外教育、出国留学有较多的知识和经验，服务会比较到位，而新手往往需要一段时间的磨合与经验积累。有些中介机构规模挺大，它真正的留学代表或业务员，很多是过去没有做过留学中介机构的，是这个行里的新手,这样的中介机构显然是一个不合格的中介。

  而且，一个合格的留学中介机构就应该像是学生的一名人生规划师，为留学申请者提供更专业更全面的服务。 此外，文书处理在整个申请过程中起到了至关重要的因素，文书是否由专业老师来操作？文书老师的英语水平是否过硬？是否了解整个申请过程？是否了解学校的口味？这些因素都决定了整个申请的成败。

  四、后续服务是考量的另一个重要因素

  一个专业的留学中介服务机构为学生提供的服务，必须能够延续到国外,如学生出国后的接机、住宿安排、续签，乃至将来申请绿卡等延伸事务。正是这种贴心的服务，才让家长和学生更加信赖。优越的Jade老师跟我们说，他这些年送出去英国的学生，大部分在英国都会进一步咨询优越教育的英国总部的很多相关后续问题，包括学校作业辅导，国外租房买房指导服务， 初到生活指导/后期心理沟通，申请研究型硕士/博士辅导，与英国/回国就业规划。而Jade老师在后续的这些服务过程中，也深深体会到，一个真正的留学中介机构，应该是把学生的留学质量与留学体验放在长远发展的重心。

  然后，Jade老师也给了大家一些建议，让各种意愿申请留学的同学们擦亮眼睛，清晰辨别中介好坏。

  1：空头支票

  “无论你的条件优劣、学历高低，都能让你轻松实现留学梦，签证率达95%以上。”这只是不法留学中介机构登在广告上的美丽谎言，实际上，出国留学申请周期很长，签证成功与否具有很多不确定因素。在这段时间里会发生很多变化，待消费者发现中介机构的承诺只是空头支票时，消费者不仅是失去时间和金钱，还对其精神上造成了伤害。

  对策：谨防广告陷阱，选择中介机构一定要慎重，对那些不论消费者条件只要交钱便万事大吉的中介机构公司，要格外留心。

  2：多报费用

  很多家长不了解国外学校情况或是不了解申请留学的程序，也无法直接与国外学校沟通，因此在与留学中介合作过程中处处被动，黑中介往往会利用彼此知识的不对等来实施欺诈，虚报学杂费诈骗钱财。

  对策：在支付费用时一定要擦亮眼睛，对提供入学和签证申请服务等正常收费外的其他含糊不清的收费项目要了解清楚，同时要索要收费凭据，避免被不法中介所蒙骗。

  3：攀龙附凤

  一些不法中介机构为吸引生源，强调自己有政府背景，夸大自己与使馆的关系，也有的吹嘘自己和国外某些大学有协议，申请手续易如反掌。急于送子女出国留学的家长往往容易被蒙骗。

  对策：不要相信所谓的“能人”，光明正大地通过正规程序申请，方保日后无忧。

  4：强权合同

  据统计，在出国留学纠纷中，有60%是因为合同引起的。利用消费者对申请过程不熟悉的特点，一些不法中介机构在合同中写入一些看似公正实则有损消费者利益的条款。这种霸王合同通常含有“只负责申请国外大学的录取通知书，申请人如未获签证概不退款”的规定，一方面叫申请人按其要求提供假材料，另一方面却提出“材料如不属实，后果自负”。这些霸王合同严重损害了消费者权益，而不法中介机构却可高枕无忧。

  对策：看清合同，最好进行专业的法律咨询，协议书中要详细约定双方的权利、义务、违约责任等，不能因一时委曲求全致后患无穷。

  5：金蝉脱壳

  还记得2012春节晚会上的小品吗?“皮包公司”在留学中介市场中并不鲜见。高档酒店租几间房间，聘几名“优秀顾问”，复印一大堆花花绿绿的外文资料，顶着“咨询公司”的帽子，利用支付押金、提前交学费、预付生活费等种种借口收钱，骗取各种费用。不知何时，他们会突施金蝉脱壳之计，一走了之。这招儿也常常被用来应对专业部门的检查。

  对策：仔细核对经营许可证、留学中介资质、经营范围等。不要怕耽搁时间，不要被其场所的规模所迷惑。

  6：打擦边球

  一些不法中介机构利用国外在语言签证转换留学签证、在读生换专业等问题上存在模棱两可的解释，而不同的地方政府、不同的大学都有不同的规定，借此大做文章。这些中介机构为一些并不完全具备条件的消费者申请出国留学手续，如果打擦边球成功，他们就收钱；如果不成功，倒霉的自然是消费者。

  总公司坐落于英国伦敦，同时获得英国外交部与伦敦使馆认证的英国优越教育，从2010年开始真正进入中国大陆市场，短短几年间，其已经在英国留学领域树立起一面鲜明的旗帜。优越教育致力于打造英国留学的高端品牌，这个品牌的最终目标，是真正提升学生们的留学质量与留学体验。用优越教育伦敦总部执行总监与首席顾问Jade老师的话，“打造真正致力于提升留学质量与留学体验的高端品牌，并非噱头，也不仅仅是口号，它是作为留学教育机构的一个使命！”优越教育，凭借其在英国留学领域的独特优势，以客户为本的服务，以成员发展为动力的团队建设，获得了广大客户的一致认可。

  对于现今的留学中介市场来说，面临的难题已经不是申请到什么国家什么学校什么专业的问题，而是如何提升留学生的留学质量与留学体验，以及如何提升“留学”本身的价值的问题。经过我们的统计，国内超过95%的留学中介机构，在留学服务的后半段，也就是学生到达留学国家后，是没有任何持续性的！选择留学中介机构，一看资质，二看服务的可持续性，而优越教育在这方面长期稳占优势！2015年开始，将是优越教育高端计划的重要一年，在这一年里，一系列的高端增值服务会全面推出，包括入学模拟面试与模拟评估，雅思作文评估与高分攻略，英国学术作业评估，出国前学校资料支持，VIP客户英国高端高中亲子行，英国当地免费生活学习辅导班等项目。这些服务都远远依先于同行！

  总之，优越教育提醒大家，对于收费高昂的留学中介行为，消费者在寻找大机构的同时仍要注意防范自身的权益，而不能忽视合同条款当中的“猫腻”。业内人士指出，虽然小中介存在不少乱象，但大中介也并非就完全靠谱，一些综合机构还存在“什么赚钱做什么”的多而不精的问题。同时，仗着自身强势而列出诸多霸王条款的行为也比比皆是，千万不能对此放松警惕。